WELCOME PLUS 服务中心 · 文档 06

使用须知

当季专场、版本记录与会员权益说明都在云顶游艺服务中心集中呈现。进门之前,这六条规则值得先花三分钟读完:什么样的操作算正常访问,账号与设备由谁保管,页面上的说明随版本调整时该怎么理解,以及什么情况下可以请服务中心介入处理。

  • 01 · 通行 正常浏览,不干扰服务

    按页面提供的路径查看入口与记录,不用脚本批量抓取。

  • 02 · 账户 账号自持,设备自管

    登录信息自己保管,在公共电脑操作后请及时退出。

  • 03 · 内容 以当期页面展示为准

    专场与权益随季度更新,旧页面文字仅作历史记录。

金橙色票根、细网格纸与青瓷绿标签层叠组合的抽象构图,无人物、无文字
01

什么情况下适用这份须知

您在本站浏览当季入口、翻阅版本记录、查看会员权益说明,或通过工单与邮箱与服务中心沟通时,以下条款同时适用。继续访问即表示您已经读过并理解这些内容。

如果您对其中某一条有疑问,可以先到联系服务中心问清楚,再决定是否继续操作。涉及个人信息的处理方式,另见隐私声明,两份文件各管一件事。

02

访问期间请遵守的基本规则

  1. 以浏览器的正常方式查看页面、使用查询与工单功能,不借助自动化脚本、批量抓取等手段给服务增加额外负担。
  2. 会员账号与登录方式由本人使用,不冒用他人身份,也不把账号交由他人代为操作。
  3. 提交工单、填写联系方式时请提供真实完整的信息,便于技术支持、会员权益、内容咨询三个小组把问题转到对的人手上。
  4. 不利用本站发布违法或骚扰性内容,不干扰其他访客的正常访问,也不尝试绕过页面已设置的访问限制。

遇到异常怎么办:如果发现账号被他人使用、页面出现异常跳转,请保留当时的截图与时间,第一时间通过客服邮箱告知服务中心。

03

账号、设备与扫码环境由谁负责

账号信息与验证方式由您本人保管,服务中心不会主动向您索要登录口令。在网吧、酒店或共享办公区等公共设备上操作结束后,请退出登录并清理浏览记录。

  • 移动端扫码登录平均 8 秒完成,无需额外安装客户端;请确认二维码来自服务与入口页面展示的当期入口。
  • 更换电脑后,先到平台动态查看电脑端更新记录,确认为最新版本再扫码登录,避免旧版本读取到过期的专场信息。
  • 手机与平板建议开启锁屏密码并及时更新系统,尽量避免在陌生公共网络下完成登录与权益查看。
  • 设备丢失或转手前,请先在常用设备上退出登录,再联系服务中心说明情况。
04

页面内容与版本号的阅读方式

当季入口按季度更新,每季围绕 3–5 个主题游艺专场组织,首屏最多展示 5 张入口卡。专场结束后,相关页面可能保留原样作为记录,实际可参与的场次以当期页面展示为准。

电脑端自 2016 年首版发布以来,累计推出 38 个大版本与 210 余个小版本,按每月小版本、每季度大版本推进,版本号采用四段式标注,当前为 4.8.2.16。更新记录按版本号、更新时间、更新范围与影响设备四项排列,归档保留最近 8 个季度,方便您回看某次调整发生在哪一版。

  • 会员权益分为入场礼、当季权益、成长权益与专属服务四个层级,额度调整规则写在会员权益第二栏,随阶段一并更新。
  • 页面上的配图、版式与说明文字可能因设备尺寸和显示设置存在细微差异,不影响条款本身的效力。
  • 如遇版本号与页面描述对不上,请以更新记录中列出的版本与时间为参照,并把截图发给服务中心。
05

跳转到站外之后

页面中可能出现指向合作方页面或云服务的链接,这些链接只为方便您继续访问而设置。第三方页面由其运营方负责内容与运行,适用该服务自身的条款与隐私做法,建议在提交任何信息前先读一遍对方的说明。

  • 从本站跳转出去后,浏览器地址栏的域名会随之变化,请留意当前所在的位置。
  • 扫码后打开的移动端页面仍属本站服务范围,同样适用这份须知与隐私声明。
  • 若跳转后无法返回,可使用浏览器后退键,或直接重新访问服务中心首页继续操作。
06

服务调整、暂停与条款更新

版本发布、系统维护、网络波动或不可抗力可能导致短时间无法访问。遇到这类情况,服务中心会尽快恢复,并在平台动态页说明影响范围与预计恢复时间。

因访客自身未遵守上述规则、设备状态异常或网络环境不稳定造成的使用影响,服务中心会按实际情况协助排查与处理;涉及账号与权益的具体问题,以工单记录和页面当期说明为依据逐项沟通。

本须知随服务内容调整而更新,修订后在本页标注新的批次编号,继续访问即视为接受更新后的版本。对条款理解、账号状态或工单进度有疑问,可写信至 service@yd-welcomeplus.com.cn,服务时间为 9:00-18:00(法定节假日除外);也可通过联系服务中心提交工单,工作时间内平均 18 分钟得到首次回复。第一次到访的访客,建议先看使用指南,那里把常见操作拆成了更短的步骤。

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